乐驰文化

关注个性化服务

为了确保每一位患者都能获得全面的关注和服务，我们采用了预约制度。在假肢适配阶段，我们的技师将专注于单个患者，不受其他预约的干扰，以确保他们能够充分投入到当前患者的需求中。无论是康复训练还是假肢使用指导，我们都会始终有专业人员指导，帮助患者一步步重返日常生活。

信任与尊重

我们承诺为每一份信任负责。签订公平的合同是对患者基本尊重的体现，我们将行动起来维护患者的合法权益，让每个人都能放心，自由地与我们沟通，并享受到优质的服务。

坚守底线

我们将坚守底线。以客观真实的态度开具处方，这是我们服务的核心标志。我们不会出于利益的考虑而开具不适当的处方，这是我们的承诺，也是我们对道德伦理的坚持。

乐驰使命

帮助客户重拾希望

为了实现客户的期望，我们致力于为每个家庭带来希望与改变。通过提供个性化的假肢解决方案，我们努力打破残障给家庭带来的不幸，让每个人都能够享受到生活的美好。  

与客户一起面对挑战

我们深知残疾人和其家庭所面临的挑战，因此我们坚定地致力于为他们带来改变。我们的使命是以行动诠释对客户的关爱，让每一位患者都能够享受有效的假肢装配，同我们的客户一同面对挑战。

核心价值

追求合理利润

我们坚持追求合理利润，以确保企业的稳健发展和持续运营。通过合理的定价策略和成本控制，我们努力实现经济效益最大化，以满足股东的期望，为企业的可持续发展打下坚实基础。

解决客户问题

我们视客户问题为最重要的任务之一。无论客户面临何种困难或挑战，我们都会竭尽全力，通过专业的解决方案和优质的服务，为客户提供最佳的解决方案，确保他们的需求得到及时满足和解决。

员工与客户同样重要

我们坚信员工与客户同样重要。员工是企业的核心资产，他们的工作和努力直接影响着客户的体验和满意度。因此，我们重视员工的发展和福利，提供良好的工作环境和发展机会，以确保员工能够为客户提供最好的服务。

社会责任

保护残疾人群合法权益

我们致力于确保残疾人群的合法权益得到充分保护。通过提供专业的假肢装配服务，我们秉持着公平、公正、诚信的原则，为残疾人提供支持和帮助，让他们能够在社会生活中享有平等的权利和地位。

力所能及推进公益

作为企业，我们积极参与各类公益活动，为有需要的残障群体提供支持和帮助。我们捐助资金、物资，开展志愿服务活动，用实际行动践行社会责任，为社会的进步和发展贡献一份力量。

推动行业提升服务意识

我们不仅提供优质的假肢产品，更注重提供优质的服务。通过不断提升员工的专业技能和服务意识，我们确保我们的服务能够达到最优水平。我们积极参与行业内部的合作与交流，推动整个行业的发展与进步。

经营理念

技术导向

与患者康复效果有关的决策，由技术人员推动，并占据主导地位，这是乐驰的技术导向型服务理念，我们很看重每一位技师都能发挥自身的技术优势，为客户提供优质且符合行业标准的假肢装配服务。

服务领先

我们用人选材时，摆在第一关注点的便是“待人友善，乐于助人”，其实所有的词汇都不及“人性好”来的更贴切，乐驰非常看中这种服务人员的特质。 技术不好的技师还可以学习进步，而人品不好的技师，则不在我们的接受范围以内。 因为我们要求每一位患者都能被善待。

收费透明

除了合同之外，我们还会为每一位患者出具一份“假肢处方配置表”。 在与患者沟通后，乐驰会出具一份包含具体产品，型号，规格，单价，总价等信息的配置表，该配置表分为产品及服务两种收费大类，让患者清清清楚的明白自己的钱流向了何处。

企业愿景

作一个有人情味的社会企业

乐驰做为一家商业化公司，但却并非是完全追求利益最大化的纯商业公司。 我们将自身定性为一家“社会企业”。 我们的存在，是旨在解决社会问题，增进公众福利。 采用商业化的运作模式并获取资源，实现自我生存，主动并愿意承担更多社会责任的新型社会企业。

发展战略

高质量发展

乐驰认为，为了追求快速发展而舍弃高品质是一种舍本求末的低质发展方式，乐驰的追求显然不是如此。 为求百年，乐驰会将高技术水平和高服务质量坚持下去。

服务意识与技术创新并重

服务意识是乐驰发展的核心驱动力，而技术创新是乐驰生存的基石，两者同样重要。 关注，专注，使让乐驰在发展的道路上更加稳健。